FAQ

Ja, alle Klepsoo Artikel sind 100% Originale. Alle Uhren werden mit der Originalverpackung geschickt und, sofern vom Hersteller, mit Box und Zubehör.

Ja, alle unsere Produkte haben eine internationale Garantie auf Herstellungsfehler, aber nicht die Schäden, die durch normalen Gebrauch des Elements provoziert sind.
Die Garantie beträgt 24 Monaten und bei jedem autorisierten Hilfe-Center angefordert werden kann.
Um zu beurteilen, ob ein Defekt durch die Garantie abgedeckt ist, können Sie möglicherweise aufgefordert werden, ein Foto an die Adresse big@klepsoo.com senden.
Ersatzteile, die nicht in der Garantie enthalten sind, können gegen ein Gebühr bereitgestellt werden.

Ja, alle Uhren mit der Originalverpackung gesendet werden und, sofern vom Hersteller, mit Box und Zubehör.

Viele Artikel sind sofort verfügbar in unserem Lager, aber wenn man bedenkt, dass die große Anzahl von Referenzen und die Rate and der Bestände ändern können, um die Wartezeiten zu kennen, senden uns  eine Email angibt, die Referenz der Uhr, die, der Sie sich interessieren, und wir informieren Sie über die Verfügbarkeit.

Alle Klepsoo Artikel sind neu und 100% originale.
Alle Uhren werden mit der Originalverpackung  geschickt und, sofern vom Hersteller, mit Box und Zubehör.

Ja, Sie können Ersatzteile kaufen für Preise und Verfügbarkeit, bitte kontaktieren Sie unsere Kundendienstabteilung.

Klepsoo ist in der Lage, niedrige Preise wegen der großen Menge der bestellten Uhren beizubehalten. Außerdem eliminiert Online-Vertrieb auch Zwischenschritte, die weitere Verarbeitungskosten zu vermeiden.

Das Gehäuse umfasst das Rad mehr auf Metallkanten oder Kunstoff rund und das Zifferblatt bis der Uhrenarmband Verschluss.

Ob die Uhr rund ist, wird das Gehäuse von einem Ende zum anderen, unter Berücksichtigung der zwei Stahl-Felgen (oder Kunstoff, Gummi usw.) bis zu der Krone horizontal gemessen.

Wenn die Uhr quadratische oder rechteckige ist, beschreibt häufig zwei Messungen, horizontal und vertikal bis zu der Krone bis zu der Uhrenarmband.

Wenn in der quadratische oder rechteckige Uhr nur eine Messung zeigt, bezieht sich auf die horizontale.

In beide Kategorien sind die Uhren authentisch und neue 100% garantiert.
In Outlet Kategorie finden Sie bis zu günstige Uhren 80% der alten Sammlungen oder Modelle aus aktuellen Kollektionen, von denen wir noch nicht die Schritte zum Aktualisieren der Registrierung mit dem technischen Spezifikationen getroffen.
In der Boutique sind die neuesten Kollektionen präsentiert: für jede Uhr gibt es ein sehr detailliertes Datenblatt.

Ja, Preisnachlässe je nach wechselnden Verfügbarkeit ständig verändert und bietet von Lieferanten.
Die Listenpreise, die angewandte Preisnachlässe ofizielle sind, ausgestellt vom Herstellerfirma, entsprechend den Entscheidungen des Herstellerdìfirmas selbst ändern kann.

Klepsso akzeptiert Zahlungen mit Kreditkarten, Paypal und nur für Bestellungen aus Italien mit Geldüberweisung und Nachnahme.

Klepsoo akzeptiert Zahlungen mit Visa, Mastercard und Amex. Es ist möglich, Discover und andere Karten zu verwenden, indem Sie Paypal als Zahlungsmethode auswählen, und folgen Sie den Anweisungen (Sie brauchen kein Paypal-Konto anmeiden).

Ja, es ist möglich. Sie kann Paypal als Zahlungsmethode wählen und Sie folgen den Anweisungen ( Sie brauchen kein Paypal-Konto anmelden).

Kreditkartenzahlungen sind 100% sicher.
Wäherend die Zahlung,eingegebene Daten werden direkt and den sicheren Server von Banca Sella übertragen, SSL3 128-Bit Verschlüsselt Sicherheit Protokoll oder serverseitige verwendet, mit höchster Sicherheit standard Zertifizierung, der es und dann internationale Zulassung überträgt.

Wenn es keine Probleme mit Kreditkarten gibt, wiederholen Sie die Reihenfolge ändern Browser, zerstören Sie die Chronologie und möglicherweise, indem Sie Paypal als Zahlungsmethode auswählen

Wenn Sie zum Abschluss der Bestellung weder eine Bestätigung der Bestellung durch Klepsoo noch eine Zahlungsbestätigung von der Banca Sella/Paypal erhalten, kontaktieren Sie uns. Die Transaktion nicht korrekt abgeschlossen wird auch wenn Sie keine Fehlerberichte erhalten haben. Kontaktieren Sie Ihre Bank und under Kundendienst.

Wenn die Zahlung per Kreditkarte erfolgt ist, wird die Summe von der Bank geblockt und hielt in der Schwebe bis die Lieferung der waren, die Zeit, wann die Zahlung tatsächlich aufgenommen wird.
Im Falle einer Verzögerung Versand kann Zahlung am 24.Tag des Kaufs Mittelungsfrist eingenommen werden.
Wenn die Zahlung mit Paypal ausgeführt wird, wird das Geld sofort abgeholt.

Wenn die Uhr in unserem Lager verfügbar ist, informieren wir die Abfahrt des Paket innerhalb von 1 Arbeitstag.
Wenn der Artikel nicht in unseren Filialen verfügbar ist, erhalten Sie eine e-Mail mit der Nachricht das Tag warten.
Ab dem Zeitpunkt des Versands, Verwaltungszeit sind abhängig von der Kurier und vom Zoll in Ihrem Land.
Durch die Tracking-Nummer gesendet, die zum Zeitpunkt der Lieferung können Sie den Fortschritt Ihres Pakets jederzeit auf der ofiziellen Webseite der Kurier überprüfen.
Um Angabe der Lieferzieten erhalten, besuchen Sie unsere Seite.

Klepsoo leitet immer per Kurier (Fedex, Ups, TNT), wir können nicht das Paket per Post versenden.
Schneller Verdankosten bereits enthalten ist: unsere Kuriere sind zuverlässig und schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.
Die Waren sind immer sorgfältig verpackt, um es vor Stößen und Kratzern, Schäden und schlechtem Wetter zu schützen.
Für jedes Problem mit Versand, kontaktieren Sie der Kurier und Klepsoo.

Die Summe der Versandkosten finden Sie unter unserer Seite.

Jeder Paket wird mit einer Rechnung für die zollamtliche Prüfungen erforderlichen ausgeliefert.
Wir müssen immer den wahren Wert der Ware deklarieren, so dass Sie nicht auf der Rechnung einen niedrigeren Wert angeben oder die Ware als Geschenk oder Probe markieren.

Klepsoo bietet Ihnen ein Geschenk und sperrt den Preis: wenn Sie mehr als eine Uhr bis zu 5 Stück kaufen, zahlen Sie einen Versandkosten.

Wenn Sie Teil der Europäischen Union sind, sind auf Klepsoo angezeigten Preise bereits MWSt.
Sie müssen NICHT zusätzliche Beiträge für Import Steuern zu zahlen.

Ja, gibt es möglicherweise zusätzliche Steuern.
Wenn Ihr Land nicht Teil der Europäischen Union ist, sind angezeigten Preise auf Klepsoo ohne Europäische MWSt.
Bei Lieferung des Pakets oder später, der Kurier bitten Sie diktierte die Regeln in Ihrem Land geltenden Import Steuern Zahlen. Sie kann der Kundendienst in Ihrem Land oder Zoll-Büros, um sich über Einfuhrzölle zu informieren.
Einfuhrzölle liegen in der Verantwortung des Käufers.
Einfuhrabgaben sind nicht von Klepsoo, sondern von den Zollämter Ihres Landes abhängig.

Einfuhrzölle, die in der Verantwortung des Käufers liegen, sind nicht abhängigen von Klepsoo, aber von den Zollämter des Ziellandes.
Klepsoo kennt nicht den Wert der Aufgaben, um Informationen über diesen Betrag Kontakt Fedex oder Ups Kundendienst Service in Ihrem Land oder Zoll-Büros zu erhalten.

Ja, können Sie das Versand-Land aus dem Dropdown- Menü auswählen. Unser System wird automatisch aktualisiert, die Versandkosten und den Preis für die Brille (die MWSt. für die Länder der Europäischen Gemeinschaft gehören, aber nicht für Länder außerhalb der EU). Jedoch im Falle von Problemen, können Sie mit Ihrer Bestellung fortfahren, indem Sie das richtige Land des Versandes in Feldnotizen angeben, es wird nach Erhalt der Bestellung, Versandkosten und der Preis der Gläser in den Zustand manuell geändert werden.
Wir errinern Sie sich daran, dass die Fakturierung und Versand Nation übereinstimmen müssen.

Keine Sorge, die Tracking-Nummer per e-Mail bei der Vorberitung der Versandgesendet wird, aber überlegen Sie, dass es in 24/48 Stunden aktiv sein wird.
Versand Nummer am Freitag bereitgestellte kann nicht bis Montag Abend aktiv sein (Central Europe Time).
Kuriere arbeiten nicht an Samstagen, Sonn- und Feiertagen je nach Ländern.

Klepsoo wird nicht an Postfächer geliefert, da der Kurier eine Signatur bei der Lieferung des Pakets erforderlich ist.

Ja, aber Sie müssen die physikalische Adresse des Militärbasis im Ausland angeben.
Versand werden vorbehaltlich der Zollämter des Bestimmungslandes.
Kontaktieren Sie für Informationen zu den Einfuhrzölle Fedex Kundendienst in den Ziel-Land oder Zoll-Büros.

Ja, es ist möglich an eine Packstation liefern. Du erhalst eine Benachrichtigung-SMS von Dhl mit der benötigten Freischaltcode um die Tür zu öffnen und das Paket abholen. Ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Sms muss das Paket innerhalb von 5 Tagen abgeholt werden.

Der Kurier erfordert eine Unterschrift bei Lieferung der ware und das Paket kann nicht un beaufsichtigt lassen. Nur für Fedex Versand in den Vereinigte Staaten kann der Empfänger  den Kundendienst kontaktieren und Lieferung ohne Signatur autorisieren.
In diesem Fall werden Fedex und Klepsoo nicht für Diebstahl, Manipulation und Beschädigung der Ware verantwortlich.

Wir können nicht Sie Ihren Einkaufen einpacken, aber alle Artikel werden in ihren eleganten und originellen Etui des Herstellers ausgeliefert.

Ja, Sie kann die Uhr innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben, indem Sie unsere Regeln auf Rückgang folgen. Zuerst müssen Sie unser Rücksendeformular ausfüllen ind warten Sie auf unsere e-Mail mit Anweisungen, wie man das Objekt zu zurückgeben. Die Uhr sollte nicht verwendet wurden und darf nicht beschädigt oder verschmutzt. Es muss auch in Etui und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Ja, auf alle zurückgegebenen Elemente wird eine Steuer von 10% zur Wiederbelegung berechnet.

Versandkosten sind alle vom Kunden bezahlt.

Ja, Sie können ein weiteres Modell im Austausch der zurückgebene Uhr. Bitte beachten Sie, dass auf alle zurückgegebenen Elemente eine Steuer con 10% zur Wiederbelegung berechnet wird, und Versandkosten sind Sie alle angewiesen.
Wenn die neue Uhr einen niedrigen Preis hat, erstatten wir die Differenz.
Wenn die neue Uhr höhere Preis hat, bitten wir Sie, die Differenz zu zahlen.