Algemene verkoopvoorwaarden
De prijzen houden niet de verzending kosten.
BELASTING EN INVOERKOSTEN
Het is mogelijk dat de klanten die niet in de Europese Unie wonen, moeten de invoerrechten betalen. Invoerrechten liggen aan de douane en niet aan Klepsoo.
Alle belastingen en invoerrechten komen voor rekening van de koper.
Klepsoo bekennt niet de belastingen en de invoerrechten van andere landen.
Om meer informatie te krijgen, is het beter contact met de douane van jouw land of met de klantenservice van Fedex, TNT of UPS op te nemen. Je kan deze belastingen aan de koerier betalen of je mag de rekening daarna ontvangen.
BETALINGSMETHODE
- Overschrijving (alleen in Italie)
- Paypal
- Visa/Mastercard/Amex
Amex is alleen geldig voor betalingen in euro en USD.
Het is mogelijk met Discover betalen door Paypal (het is niet nodig om een Paypal-account te openen) en overschrijving alleen in Italie.
Het is veilig door kredietkaart te betalen. Klepsoo vertrouwt op Gestpay van de Banca Sella-groep als systeem voor het uitvoeren van onlinebetalingen. Dit systeem zet de veiligheid van de uitvoering van de transacties op de eerste plaats.
De creditcardgegevens worden alleen ingevoerd op de veilige server van Banca Sella die gebruikmaakt van het SSL3-veiligheidsprotocol met een 128-bit cryptografie (nu de hoogste veiligheidsnorm met certificering aan de kant van de server) en worden direct verstuurd naar de bevoegde internationale circuits.
Voor de totale veiligheid van de koper worden de gegevens met betrekking tot de creditcard noch verzameld, noch opgeslagen op de server van Klepsoo.
Voor meer informatie je kan een email sturen naar:
info@klepsoo.com
RETOURRECHT
Volg de instructies op dit pagina.
VERPAKKING EN LEVERING
De bestelde artikelen worden veilig verpakt om de artikelen tegen schaden te beschermen en ook tegen thermische blootstelling. Je mag geen levering accepteren in het geval van schadene verpakkingen en in dit geval zou je direct contact met ons opnemen.
Het is mogelijk jouw aankopen naar een ander adres dan jouw woonadres te versturen. Je zou alle details in jouw bestelling invullen.
Alle artikelen zijn door professionele koeriers geleverd. Ze laten nooit de pakketten voor de deur maar ze hebben nodig van een handtekening om het pakket te leveren. Wij raden je aan een veilig adres op te geven waar iemand aanwezig is en die voor ontvangst van het pakket kan tekenen.
Je kan jouw verzending op de koerier website na 24/48 uur controleren
TNT: www.tnt.it
GLS: www.gls-italy.com
UPS: www.ups.com
Fedex: www.fedex.com
VERZENDING KOST
Kijk hier de verzending kost naar jouw land.
GARANTIE
Alle Klepsoo artikelen ziin 100% autentiek.
Alle artikelen worden in hun originele verpakking met hun certificaat van authenticiteit verstuurd.
Alle producten hebben een garantie van 24 maanden vanaf de datum van aankoop tegen elk gebrek van het product.
Klepsoo is niet verantwoordelijk voor directe of indirecte schaden aan mensen of voorwerpen als gevolg van slecht functionerende producten.
Door de bevestiging van de bestelling gaat de klant akkoord met de bovenstaande verkoopvoorwaarden.
CLAIMS
Stuur een email naar info@klepsoo.com of vul het online formulier in. We zullen binnen 24/48 uur aantworden. Je mag wel ons opbellen 0039 015 20479.
Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8,30 en 19,00 uur en op zaterdag tussen 9,00 en 12,00 uur (Midden-Europese Tijd), behalve op nationale feestdagen (in dit geval je zal geadviseerd worden)
KLEPSOO - Star s.r.l., Via Nazario Sauro, 11/B - 13900 Biella - ITALY
E-mail: info@klepsoo.com - Tel. +39 015 20479