Garanti klockor

Alla våra klockor är original och äkta till 100%.
De sänds i originallåda och, om förutsett, försedda med äkthetscertifikat och instruktionsbok.
Alla klockorna har en internationell garanti mot fabriksfel, som gäller 24 månader från inköpsdatum.

I händelse av bestyrkt felfunktion, tillåter garantin att reparera eller byta ut produkten.
Skadorna som beror på felaktig användning av klockan, täcks inte av garantin och Klepsoo ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som har sitt ursprung i felaktig användning av produkten. 
Den internationella garantin tillhandahålls av de auktoriserade Service centrena för varje märke.
Denna garanti täcker inte skador som beror på förslitning av klockans boett, kristallen, glaset, ringen eller visaren, armbandet, remmen, kronan, detaljerna, spännena och tillslutningarna eller några andra materiella skador på klockan.
Garantin tillämpas inte för defekter som har sitt ursprung i olyckshändelser, felaktig eller otillbörlig användning av klockan, som stötar, bucklor, krossning, repor, förändringar, reparationer eller manipuleringar.
Garantin täcker inte batteriet, avfärgning, effekter av normal förslitning och föråldring av klockan.
Klepsoo ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som uppkommer för personer eller föremål på grund av produkternas felfunktion.
Accepterande av alla garantivillkor sker vid undertecknandet av beställningssedeln .

Klepsoo är inte ett auktoriserat service center för märkena som återfinns på vår hemsida.
För att begära garanti eller reparationsingrepp, ska kunden skicka klockan och den internationella garantisedeln till närmaste auktoriserade service center.
Vi råder våra kunder att kontakta ett internationellt service center för att få information om proceduren som ska följas för att utnyttja denna service.
En lista över "service center" för vart land finns i bruksanvisningen och/eller garantin som medföljer varje produkt eller på den officiella hemsidan för varje märke.
Förekomsten av defekter på de nya klockorna är extremt låg. Alla våra produkter undergår en dubbel kontroll: av tillverkaren och av vår specialiserade personal.
Ändå kan fall förekomma där en del reparationer är nödvändiga.
Hursomhelst är Klepsoo alltid tillgänglig för att hjälpa våra kunder att lösa alla problem som rör en klocka, men inte i något fall kan man begära att Klepsoo tillhandahåller extra garantier eller garantier som ersätter den Officiella.

Enligt vår erfarenhet, utgörs huvudingreppen av enkla justeringar eller utbyte av batteriet.
För att byta batteri eller för de nödvändiga justeringarna rekommenderar vi att ta klockan till en lokal guldsmed eller till en auktoriserad återförsäljare.
Utbytet av batteriet åligger kunden
Hursomhelst, i händelse av återlämnande av produkten för garantitäckt reparation, reserverar sig Klespoo rätten att ersätta eller reparera klockan enligt egen bedömning.
Vi ber att iaktta att reparationen vid det auktoriserade service centret, normalt kräver en väntetid som går från minst 1 vecka till maximalt 90 dagar.

För alla reparationer som inte är täckta av garantin, kommer en kostnadsbedömning att tillhandahållas och bekräftelse av betalningen för reparationen måste erhållas innan assistansen efterfrågas.
Vi ber att observera att problem vid Service Centrena kan uppkomma oberoende av vår vilja, som modeller eller reservdelar under produktion eller semesterstängningar som kan påverka den reella väntetiden för reparationen.

VATTENSKADOR

Klockorna är vattentäta under särskilda förhållanden. Om klockan används inom begränsningarna för vattentäthet som specificerats av tillverkaren, borde klockans funktion inte äventyras för flera år.
För att undvika att skada klockan är det nödvändigt att alltid försäkra sig att kronan och boetten är perfekt låsta/stängda/sammanskruvade, innan klockan utsätts för vatten.
Vattentäta klockor är inte alltid resistenta mot dykning i vatten eller användning under duschen. Eventuella skador som har sitt ursprung i denna användning täcks inte av garantin.
För all användning ber vi att hänvisa till instruktionsboken som anger typen av tillåten användning.

KLEPSOO - Star s.r.l., Via Nazario Sauro, 11/B - 13900 Biella - ITALY
E-mail: info@klepsoo.com - Tel. +39 (0)15 20479